Suite aux décisions prises par le gouvernement ce week-end, nous vous informons que notre solution d'impression d'étiquettes adhésives en rouleaux est disponible pour vos commandes, à l'heure actuelle.
A titre d'information, la direction de l'entreprise a mis en place plusieurs actions, afin de préserver la santé de nos collaborateurs, comme de notre clientèle.
Néanmoins, la situation impacte fortement notre activité :
- Dès aujourd'hui et ce, jusqu'à nouvel ordre, nous n'acceptons plus la présence de nos clients sur notre lieu de production. En conséquence, nous ne pourrons plus proposer de visites des locaux de production, ou de récupération des colis aux personnes proches géographiquement de l'usine. Seule l'expédition de vos colis par nos prestataires sera disponible, jusqu'à nouvel ordre.
- Comme nombre d'entre-vous, une partie de nos salariés, des bureaux comme de production, sont en situation de télétravail, voire absent pour cause de garde d'enfants. Dans ces conditions, il nous est difficile de tenir nos délais de productions habituels. Merci de bien vouloir en tenir compte.
- Au niveau du service client, nous ne pourrons pas vous assurer une réponse systématique sur notre ligne téléphonique. Pour toutes demandes, que ce soit une question générale, liée à une commande, ou technique, merci de nous écrire à info@yetiq.pro. Notre équipe fera tout le nécessaire pour vous répondre rapidement et vous fournir toutes les informations demandées, dans la mesure du possible.
Par avance, nous vous remercions de votre compréhesion dans cette situation particulière. Nous vous tiendrons au courant de l'évolution de la situation au fur et à mesure des nouveautés.
Enfin, prenez soin de vous, de vos collaborateurs, ainsi que de vos proches.
